Envíos
PLAZOS DE ENTREGA
Si realizas tu compra antes de las 10:00h, tu pedido se preparará el mismo día (los pedidos realizados en sábados y domingos se procesarán el lunes). Si tu compra se realiza después de las 10:00h, la preparación del envío se realizará el siguiente día laborable. El plazo de entrega dependerá de la opción de envío que elijas: envío rápido (24 horas) o envío estándar (48/72 horas)
ENVÍO ESTÁNDAR
El envío tiene un plazo de entrega de 48 a 72 horas para España y Portugal, y de 3 a 5 días para Baleares, considerando días laborables. En Europa, el envío puede tardar de 8 a 10 días, mientras que para el resto de países fuera de Europa puede llevar entre 10 y 15 días.
El tiempo de envío se calcula desde el momento en el que paquete sale de nuestros almacenes, no desde la fecha en que se realiza el pedido.
En caso de que la empresa de transporte visite la dirección proporcionada y no encuentre a nadie, se pondrán en contacto contigo para coordinar la entrega en otro momento.
COSTE DEL ENVÍO
Los gastos de envío no están incluidos en los precios que se muestran en la web, sino que se agregarán durante el proceso de compra.
El coste del envío variará según el peso del pedido. En España y Portugal, los gastos de envío serán gratuitos si el valor total de los productos supera los 25€ y estás registrado en la web (esta opción se aplicará al finalizar el proceso de compra).
Envíos a toda España y la Unión Europea
En Onepersonal, estamos comprometidos con ofrecerte un servicio de entrega rápido y seguro, garantizando que tus pedidos lleguen directamente a tu puerta sin contratiempos. Entendemos la importancia de recibir tus productos a tiempo, por eso hemos optimizado nuestros procesos de envío para asegurar una experiencia de compra excepcional.
Para nuestros clientes en España: Nos enorgullece ofrecer envíos a cualquier punto de la península, asegurando que tu paquete será entregado en un plazo de 2 a 3 días laborables. Nuestro objetivo es minimizar la espera, permitiéndote disfrutar de tus compras lo antes posible.
Para nuestros clientes en la Unión Europea: Extendemos nuestro compromiso de eficiencia más allá de nuestras fronteras, brindando servicios de envío a los países miembros de la Unión Europea. Entendemos que la distancia puede ser un reto, pero gracias a nuestros socios logísticos, podemos garantizar que tu pedido llegará en un periodo de 7 a 9 días laborables. Aunque pueda llevar un poco más de tiempo, nos aseguramos de que tu paquete llegue con la misma cuidado y seguridad que esperarías de nosotros.
PAGO SEGURO
Al hacer tu pedido, puedes pagar de cualquiera de las siguientes formas:
• Tarjeta de crédito o débito a través del TPV virtual de Redsys.
• PayPal
• Apple pay, Google pay y métodos de pago populares a través del TPV virtual de Stripe.
Si tienes algún problema con el envío, contacta con nosotros a través de info@onepersonal.es